Condiciones generales de ventas y Condiciones generales de utilisacion


Términos y condiciones de nuestro sitio
E - business venta de productos en línea
Preámbulo / identidad del vendedor / acceso a normas profesionales y de comercio
Estas condiciones incluyen la siguiente información:
Los medios de reproducción y archivo de las presentes condiciones
Menciones legales del sitio www.dugain-picks.com
Las condiciones de uso del sitio.
Las características esenciales de los bienes propuestos
Los diferentes pasos para la conclusión del contrato en línea
Los idiomas que ofrece
Como archivo y el acceso al contrato de
Garantías legales y contractuales
Los retrasos, costos y condiciones de entrega
El precio de
Los términos de pago y medios para asegurar
Los términos de cancelación y reembolso
www.dugain-Picks.com es un servicio de
Ltd, ERB - Jean - Charles Dugain
Sede: Egreuil - 58110 - Aunay en Bazois - Francia
RCS 408.488.468
Tel: 33 (0) 386781548
Correo electrónico: dugain@orange.fr

Anteriormente se indica que estas condiciones rigen exclusivamente las ventas por Internet de la Sarl de ERB.
Estos términos se aplican a un consumidor que tiene plena capacidad jurídica. Estos términos se aplican a todas las órdenes que pasarán en este sitio.
Hacemos todo lo posible para satisfacer a. En este sitio, presentamos todas las características esenciales de los bienes. Estaremos atentos a los comentarios que nos envían
Estos términos se presentan en francés.

1. las distintas etapas para la conclusión del contrato en línea
1.1 comando
Internet: Www.dugain-picks.com
Para hacer su selección, navegando por las páginas de nuestro sitio. Sus selecciones se agregan en su carrito de compras al hacer clic en "agregar este producto a su carro". En cualquier momento su navegación en nuestro sitio, podrá realizar su pedido haciendo clic en "Enviar pedido".
1.2 validación del contrato
Al hacer clic en "Enviar pedido", aparecerá un mensaje de confirmación. Resume todos los productos y opciones seleccionadas.
Es necesario comprobar en este formulario de pedido toda la información transmitida e incluye todos los hasta la entrega (dirección de entrega, digicode, teléfonos...)
Para continuar con su pedido, haga clic en "pagar pedido".
Después del pago en nuestro servidor seguro (véase 'pago'), aparece un acuse de recibo. Se confirma el registro de su pedido y le informa de que un mensaje de correo electrónico de confirmación se enviará a usted con prontitud.
2. las condiciones de archivo y acceso al contrato de
Vamos a hacer archiving de los contratos, órdenes de compra y facturas en un soporte fiable y duradero.
3. las garantías legales y contractuales
3.1 garantías legales
Conformidad con las disposiciones legales vigentes relacionadas con el cumplimiento de la propiedad en el contrato, en materia de vicios ocultos, cambiamos cualquier producto al parecer defectuoso, dañado o dañado o no corresponde a su orden.
3.2 responsabilidad
Hacemos todo lo posible para satisfacer. Somos responsables de la ejecución de las presentes condiciones generales sin embargo nuestra responsabilidad no sería comprometida debido a un fortuito, un caso de fuerza mayor, dada la imprevisible e insuperable a un tercero al contrato o como resultado de la no conformidad del producto a una ley extranjera en caso de entrega en un país distinto de la Francia.
4. los retrasos, honorarios y condiciones de entrega
métodos de entrega de 4,1
Entregamos los productos a la dirección indicada en el formulario de pedido.
4.2 plazo de expedición
Vamos a entregar por correo de prioridad el producto al día siguiente de la inscripción de los reglamentos.

. 4.3 gastos de envío:
Correo de acuerdo con las tarifas vigentes
5. el precio
Los precios de nuestros productos están indicados en euros IVA incluido
(
francés IVA y otros impuestos aplicables). Incluyen los costos de procesar su orden.
Si usted está solicitando entrega fuera del territorio francés, su orden
pueden ser sujetos a posibles impuestos y derechos de aduana cuando ella llega.
El pago de estos derechos y estos impuestos son su responsabilidad y lo invitamos a informarse con las autoridades de su país. También debe comprobar las posibilidades de importación o el uso de los productos que se nos pide en el país de destino.
6. los términos de pago y medios para asegurar
medios de pago 6,1
Tienes varios métodos de pago para pagar tus compras en www.dugain-picks.com
Esto implica que ninguna información bancaria pasa a través de nuestro sitio.
Pago con tarjeta de crédito es perfectamente segura; su pedido será registrado y validado tras la aceptación del pago por el Banco tan.
Por PayPal:
Por Klik y pago:
Con PayPal y Klik y pago, su información financiera nunca es compartida con la Sarl de ERB. De hecho, PayPal y Klik y pago encripta y protege tu número de tarjeta. Pago en línea simplemente indicando su dirección de correo electrónico y tu contraseña.
6.2 seguridad
Pagos a través de nuestro sitio son un sistema de seguridad. Hemos adoptado el protocolo SSL (Secure Soket Layer) para cifrar los datos de tarjeta de crédito. Para protegerse contra una posible intrusión, no se almacena tarjetas de crédito a nuestros números de servidores de computadoras.
Por transferencia bancaria:
Granja de crédito Banco Centro Valle del Loira
IBAN:
1480 6580 0067 9363 4400 078 FR76
Titular de la cuenta:
ERB - Egreuil - 58110 Aunay en Bazois SARL
Especificando el nombre de ustedes está su número de orden.


Los términos de cancelación y reembolso:
En el caso de devolución de la mercancía para entrega no cumple con sus deseos, se te reembolsará el importe de su pedido menos los gastos de annulacion es:
para Paypal cuotas para la cancelación de 1 euro + gastos bancarios
para Klik y pagar los gastos de cancelación 3 euros + gastos bancarios
Para giro bancario 1 euro + gastos bancarios
Procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 7 días después del recibo de o selecciones.
(devuelto dentro de una semana en buen estado por su atención y por su cuenta. ) )


7. la duración del contrato y la validez del precio.
Nuestras ofertas de productos y precios son válidas si se enumeran en la página web en el día de la orden
8. ley aplicable / competente Tribunal
Estos términos están sujetos a la legislación francesa.
En caso de controversia sobre el fondo o en la forma, los tribunales franceses serán calificados sólo.
Anexo 1: Disposiciones del código de consumo en la garantía legal de conformidad
Artículo L211-4
El vendedor está obligado a entregar un bien de conformidad con el contrato y responde de los defectos de conformidad existentes durante la liberación.
Artículo L211-5
Para estar conforme con el contrato, el producto deberá:
(1) sea conveniente para el uso que se espera normalmente de una propiedad similar y, si es así:
-coinciden con la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que ha presentado al comprador - presentes las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el productor.


POLÍTICA PARA PROTEGER SUS DATOS PERSONALES
Esta política es importante para usted, que desea tener una experiencia positiva y segura de nuestros servicios.
También nos corresponde cumplir con sus expectativas y tener en cuenta sus deseos.
Para nosotros, es esencial garantizar la confidencialidad y el respeto de sus datos personales (en adelante, sus "Datos").
Para que pueda navegar por el sitio web selecciones www.dugain-com en su web y la versión móvil, o las correspondientes aplicaciones móviles en la confianza, y como gerente de procesamiento de datos, hemos establecido cómo tratamos los datos para para brindarle diariamente nuevos servicios en el respeto de sus derechos.
Protegemos su privacidad al garantizar la protección, confidencialidad, no alteración, disponibilidad y seguridad de los Datos que nos confía a través de todos nuestros canales de comunicación.
Tomamos todas las medidas necesarias para proporcionar información clara y transparente sobre cómo se procesarán los datos, puesto en marcha todas las medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra toda divulgación, pérdida, alteración o el acceso por un tercero no autorizado, mantenga sus datos solo el tiempo que sea necesario para los fines del procesamiento especificado.
Para lograr estos objetivos, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar que el procesamiento cumpla con la ley de protección de datos aplicable.
Como tal, Dugain se compromete a este respecto los principios esenciales de la normativa europea en general y la legislación francesa sobre la protección de datos personales, que le informa de la existencia y los detalles de las modalidades de tratamiento que establece trabajo (párrafo 3), sus derechos respecto a sus datos y aplicación efectiva de las operaciones que el ejercicio de estos derechos implica (párrafo 6 y 10), de la existencia de posibles transferencias a terceros países y las transferencias a los destinatarios (párrafos 4 y 8), el período de retención de los Datos recopilados (párrafo 5) y las medidas de seguridad de los datos (párrafo 9).
1. ¿QUIÉNES ERES?
A menudo nos referimos a usted en esta Política de privacidad.
Esta política de privacidad se aplica a usted si usted está selecciones cliente Dugain, es decir, la persona que realizó el pedido a través del Sitio-Dugain picos, y el visitante-Dugain recoge,
2. ¿QUIENES SOMOS?
Dugain picos-ERB Sarl se ha registrado en Empresas 408.488.468.00021 representados por Jean-Charles Dugain como Gerente con domicilio social en LD Egreuil - 58110 Aunay en Bazois - Francia, publica el sitio web Dugain recoge-y procede a de esta manera, a diferentes tratamientos de sus datos como persona a cargo de los tratamientos,
3. ¿POR QUÉ PROCESAMOS SUS DATOS?
3.1. ¿En qué ocasiones recopilamos sus datos personales?
Podemos recopilar sus datos cuando visita el sitio web dugain-picks que utiliza cookies, compra nuestros productos,
Procesamos sus datos para brindarle la experiencia de navegación más fluida y relevante posible en el sitio web dugain-picks para procesar sus pedidos, recuperar pagos y luchar contra el fraude.
3.2. Tratamiento n ° 1: navegación en el sitio web dugain-picks
Procesamos sus datos para permitirle navegar en el sitio web dugain-picks
La base legal de este tratamiento es su consentimiento.
3.3. Tratamiento # 2: procesar sus pedidos
Procesamos sus datos para procesar sus pedidos.
Este tratamiento es la administración de sub-objetivos de relaciones con los clientes (CRM), servicio post-venta (SAV), servicio de gestión de venta a distancia (VAD), la gestión de relaciones con clientes a través de redes sociales, gestión acciones de comercialización / prospección comercial relacionadas con el uso del sitio web dugain-picks, la gestión del transporte y las entregas resultantes de las ventas.
La ejecución del contrato entre usted y nosotros es la base legal de este tratamiento.
Con respecto a la gestión del retiro del producto, la base legal del procesamiento es la obligación legal de las selecciones dugain.
Con respecto a las acciones de comercialización / prospección comercial, la base legal del procesamiento es, según sea el caso, su consentimiento o nuestro interés legítimo.
3.4. Tratamiento n. ° 3: gestión de evaluaciones de clientes
Procesamos sus Datos para ofrecerle dejar sus opiniones en el sitio dugain-picks y compartirlas con la comunidad de clientes.
Su consentimiento o el interés legítimo de dugain-picks es la base legal de este tratamiento.

3.5. Tratamiento 4: la lucha contra el fraude
Procesamos sus datos para luchar contra el fraude.
Este tratamiento tiene como sub-finesidades la seguridad de los pagos, la detección y la prevención del fraude.
La ejecución del contrato entre usted y nosotros y el interés legítimo de dugain-picks, como controlador, son las bases legales para este procesamiento.
4. ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE TUS DATOS?
Diferentes departamentos internos de pick-ups pueden acceder a sus datos.
No compartimos sus datos con terceros (excepto los servicios internos de selecciones dugain en relación con los tratamientos) excepto en las siguientes circunstancias específicas.
Relativa al tratamiento de sus pedidos, transferimos sus datos a los proveedores especializados en la banca (por ejemplo, bancos, proveedores de servicios de pago), la entrega de productos (por ejemplo, Post)
5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Sus datos son recopilados por dugain-picks durante el tiempo necesario para llevar a cabo los tratamientos mencionados en el párrafo 3 de este documento.
Las principales categorías de datos recopilados por dugain-picks se guardan para los siguientes períodos.
Para los pedidos, los datos se guardan en los archivos actuales durante 5 años desde el final del uso de los pedidos del cliente.
También describimos los períodos de caducidad de las cookies en el párrafo 7 de la Política de privacidad.
6. ¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS?
6.1. Usted tiene derecho a solicitar el acceso y la rectificación de sus Datos.
6.2. Usted tiene el derecho de solicitar la limitación del procesamiento de sus Datos.
Es importante señalar que este derecho se aplica si cuestiona la exactitud de sus datos durante el tiempo que nos permite verificar la exactitud de estos, se tiene en cuenta que tratamos sus datos de forma ilegal y que requieren una limitación su uso en lugar de una cancelación, ya no necesitamos sus datos para los fines mencionados en el párrafo 3, pero que todavía son necesarias para el reconocimiento, ejercicio o defensa de sus derechos ante los tribunales, si ejerce su derecho de objeción durante el período de verificación en cuanto a si los motivos legítimos que perseguimos tienen prioridad sobre los suyos propios.
6.3. Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus Datos.
Si la supresión de su solicitud de datos, DUGAIN-picks pueden ser retenidos por la forma de almacenamiento intermedio, y durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones legales, contables y tributarios.
6.4. Tiene derecho a solicitar el ejercicio de su derecho de oposición frente a los tratamientos utilizados con fines de prospección comercial.
Si usted está preocupado por la prospección de correo electrónico, también puede cambiar o no a los boletines haciendo clic en los hipervínculos "Cancelar suscripción" presente en cada boletín.
6.5. Usted tiene derecho a ejercer su derecho a la portabilidad.
6.6. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento basado en esta base legal.
Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afectará la legalidad de los tratamientos realizados antes de la retirada de este.
6.7. Puede, en cualquier momento, presentar un reclamo ante la autoridad supervisora competente (en Francia, la CNIL: www.cnil.fr)
En general, para ejercer sus derechos, por favor, envíe su solicitud (incluyendo su dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal y una copia de su DNI) para delegar en la protección de los datos DUGAIN-picks enviada por correo electrónico dugain@orange.fr y / o por correo postal a ERB Sarl -LD Egreuil -58.110 Aunay en Bazois- France.Nous enviará una respuesta dentro de un (1) mes después de la fecha de recibo de su solicitud.


7. Cookies
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Le permite saber más sobre el origen y el uso de la información de navegación procesada durante la consulta de nuestro sitio web y sus derechos.
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Es probable que la red social que proporciona dicho botón de aplicación lo identifique con este botón, incluso si no usó este botón durante la consulta de nuestro sitio.
De hecho, este tipo de botón de aplicación puede permitir que la red social siga su navegación en nuestro sitio, simplemente porque su cuenta de red social se activó en su dispositivo (sesión abierta) durante su navegación en nuestro sitio.
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Lo invitamos a consultar las políticas de privacidad de estas redes sociales para conocer el propósito del uso, incluida la publicidad, la información de navegación que pueden recopilar a través de estos botones de aplicación.
Estas políticas de protección deben permitirle ejercer sus elecciones con estas redes sociales, incluida la configuración de sus cuentas de uso para cada una de estas redes.
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7.3. Administre las cookies depositadas en su dispositivo
El registro de una cookie en su terminal está sujeto a su voluntad, puede, en cualquier momento, de forma simple y gratuita, optar por aceptar o no la grabación de cookies en su terminal.
7.3.1. Las opciones que ofrece su software de navegador (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).
Puede configurar el software de su navegador como lo desee, para que las cookies sean aceptadas y almacenadas en su dispositivo o, a la inversa, para que sean rechazadas.
Si el software de su navegador está configurado para aceptar la grabación de cookies en su dispositivo, las cookies integradas en las páginas y el contenido que ha visto se guardarán sistemáticamente en su dispositivo.
Puede configurar su navegador para que se le ofrezca la aceptación o el rechazo de las cookies, antes de que se pueda registrar una cookie, de manera sistemática para rechazar la grabación de cookies en su terminal.
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Por ejemplo, al rechazar ciertas cookies esenciales, corre el riesgo de no poder hacer un pedido en nuestro sitio.
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7.3.2. ¿Cómo ejercer sus elecciones de acuerdo con el navegador que usa?
La configuración de cada navegador es diferente. Por lo general, se describe en el menú de ayuda del software de su navegador. Te invitamos a leerlo Podrá saber cómo modificar sus deseos en términos de cookies.
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Para Safari ™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=en_US&viewlocale=en_US
Para Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647
Para Firefox ™: http://support.mozilla.org/en/kb/Activate%20and%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Para Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
8. TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
En general, mantenemos sus Datos en la Unión Europea.
Nos aseguramos de que esta transferencia se realice de acuerdo con las reglamentaciones aplicables y garantice un nivel adecuado de protección de su privacidad y sus derechos fundamentales (en particular mediante el uso de cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea).
A pedido de nuestro Oficial de Protección de Datos, podemos proporcionarle más información sobre estas transferencias.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Nos comprometemos a aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los derechos y libertades de las personas físicas en el tratamiento mencionado en el punto 2.
Estas medidas se definen teniendo en cuenta el estado del conocimiento, los costos de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y propósito del tratamiento y los riesgos identificados.
10. REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA
Esta política se actualizará según sea necesario para cumplir con los requisitos de las normas de protección de datos. Será revisado al menos cada tres (3) años.
25 de mayo de 2018 - Validado por Jean-Charles Dugain