Charte 

Notre credo: Nous voulons que nos médiators apportent de la joie aux guitaristes ainsi qu'une contribution subtantielle à la culture musicale en général, en y apportant notre touche ergonomique et les matières différentes. 

Notre activité: Nos médiators se distinguent par leur diversité stylistique, la richesse de leur palette sonore, leur dynamisme, leur fiabilité et solidité.

Notre façon de travailler: Notre entreprise artisanale vise à satisfaire les plus hautes exigences de qualité tant du point de vue technique que du point de vue esthétique en nous appuyant sur notre expérience pour le développement et la réalisation de concepts aussi bien d'un style défini que combinant différents styles.

Nos innovations: Continuent à contribuer substantiellement à l'art de la facture de médiators.

Notre comportement: Nous prenons nos clients et leurs désirs au sérieux et nous les conseillons conformément à notre expérience.

Nous respectons les accords et les délais.

Avec tous nos interlocuteurs, nous communiquons clairement, ouvertement et à temps.

Nous nous réjouissons de recevoir un compliment, acceptons la critique et assumons la responsabilité de nos actes.

Notre philosophie: Dans notre atelier, toutes les personnes qui collaborent éprouvent de l'enthousiasme pour les médiators et conçoivent leur profession comme une vocation. Ils sons fiers de leur motivation, de leur créativité et de leur professionnalisme. Ils s'engagent pour leur travail, sont prêts à prendre une grande part de responsabilité et trouvent leur satisfaction dans l'excellent travail. Ils sont prêts à se développer constamment.

Nos principes: Nous respectons toujours et partout les lois et les règlements.

Obligation de conseil.

Respect de la propriété industrielle.

Souci permanents de la qualité et du développement durable.

Notre gestion: 

Nous offrons à nos clients des médiators de qualité fabriqués en France dans notre atelier à un niveau prix/prestation convaincant.

Jean-Charles Dugain et Isabelle Dugain